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eillify

Questions fréquentes

Les plus posées

C’est payant ?

Le test est gratuit et sans compte. Pour ne plus avoir à y penser, abonnez-vous pour 19,99 € par an ou 2,99 € par mois : on vous prévient dès qu’une nouvelle fuite vous concerne, on vous dit quoi faire et vous recevez un point au rythme que vous choisissez.

Est-ce que vous voyez mes mots de passe ?

Jamais. On ne voit que les types de données mis en danger par une fuite.

Comment j’arrête si je veux ?

Depuis votre espace abonné, en quelques clics, sans justification. La surveillance s’arrête à la fin de la période payée, puis vos données sont supprimées.

Puis-je surveiller l’adresse d’un proche ?

Oui, avec son accord : la personne reçoit un mail et confirme avant que la surveillance commence. Personne n’est surveillé à son insu.

Le service

Faut-il installer une application ou créer un compte ?

Non. Tout arrive dans votre boîte mail. Pour ajouter ou retirer une adresse, l’espace abonné fonctionne sans mot de passe : on vous envoie un lien de connexion par mail.

À quelle fréquence vais-je recevoir des mails ?

Un point au rythme que vous choisissez : chaque mois, chaque trimestre, une fois par an ou seulement en cas d’alerte. Et si une nouvelle fuite vous concerne, une alerte part le jour même, quel que soit le rythme choisi.

Que se passe-t-il si une fuite me concerne ?

Vous recevez un mail le jour même : ce qui a fuité, ce que ça permet à un escroc et les gestes à faire, triés par priorité.

Est-ce que ça remplace la prudence ?

Non. On vous dit ce qui a fuité et quoi faire, mais c’est à vous de reconnaître un mail qui vous presse ou un appel qui demande de déplacer votre argent. Le guide arnaques après une fuite vous y aide. On complète votre vigilance, on ne la remplace pas.

Comment reconnaître un vrai mail de Veillify ?

Il vient de contact@veillify.fr. Il ne vous demande jamais un mot de passe ni un code et ne contient aucun lien vers un autre site que veillify.fr. Au moindre doute, écrivez-nous.

Veillify fait-il de la veille d’actualités ?

Non. Veillify ne surveille pas de sujets ni de flux d’informations : le seul objet de la surveillance, ce sont vos adresses email dans les fuites de données.

Vos proches

Puis-je surveiller l’adresse d’un proche ?

Oui, avec son accord : la personne reçoit un mail et confirme avant que la surveillance commence. Personne n’est surveillé à son insu.

Combien d’adresses puis-je surveiller ?

Cela dépend de la formule. Solo : 2 adresses email, Famille : jusqu’à 10 adresses email. Plus de 5 personnes ? Écrivez-nous.

Mon proche doit-il faire quelque chose ?

Juste confirmer. Il reçoit un mail qui lui présente le service, et la surveillance ne démarre qu’après son accord.

Vos données

Que faites-vous de mes adresses email ?

On surveille si elles apparaissent dans une fuite, rien d’autre. Elles sont stockées sur notre serveur en Europe et jamais revendues ni prêtées.

Combien de temps gardez-vous mes données ?

Pour le test gratuit : 30 jours. Pour les abonnés : tant que l’abonnement court, puis tout est supprimé 60 jours après la fin.

Le site utilise-t-il des cookies ?

Aucun. Pas de cookie, pas de traceur.

Abonnement et paiement

Comment payer ?

Par carte bancaire, via Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Au mois ou à l’année, quelle différence ?

Le même service. À l’année, c’est moins cher : 19,99 € par an pour Solo, contre 2,99 € par mois.

Après une fuite

Comment être prévenu si une prochaine fuite me concerne ?

C’est exactement le métier de Veillify : nous surveillons vos adresses toute l’année : un point au rythme que vous choisissez et une alerte le jour même quand une nouvelle fuite vous touche. À partir de 19,99 € par an pour 2 adresses ou 2,99 € par mois.

Peut-on être débité avec un IBAN volé ?

Un IBAN seul ne suffit généralement pas : un prélèvement exige un mandat et les banques effectuent des contrôles. Le vrai danger est l’arnaque au faux conseiller, qui utilise votre IBAN pour paraître crédible au téléphone. Un prélèvement que vous n’avez pas autorisé peut être contesté auprès de votre banque jusqu’à 13 mois après.

Dois-je changer tous mes mots de passe ?

Pas forcément. Changez celui du site touché et partout où vous utilisiez le même. Le plus important : votre boîte mail et votre banque, avec des mots de passe uniques et la double authentification.

Un mail ou un appel me parle de ma fuite : que faire ?

Méfiance : les escrocs se servent des fuites pour paraître crédibles. Ne donnez jamais un code, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires et rappelez l’organisme par son numéro officiel.

Pourquoi une fuite ancienne apparaît-elle ?

Une fuite est souvent révélée des mois, parfois des années après les faits, et les données continuent de circuler longtemps. C’est pour ça qu’on trie : ce qui demande une action maintenant et ce qui peut attendre.

Mon adresse est dans une liste au nom bizarre : c’est quoi ?

C’est souvent une compilation : des données de plusieurs fuites rassemblées en un seul fichier. Impossible de savoir de quel site elles viennent. Le bon réflexe : des mots de passe uniques pour votre boîte mail et votre banque.

Le registre Have I Been Pwned

Que veut dire « pwned » ?

« Pwned » vient de l’argot des jeux vidéo : c’est une déformation de « owned », « se faire avoir ». Sur le site, « you’ve been pwned » veut simplement dire que votre adresse apparaît dans au moins une fuite connue.

Have I Been Pwned est-il fiable et sans danger ?

Oui. C’est la référence mondiale des registres de fuites, utilisée par Mozilla (l’éditeur de Firefox) et par les services de cybersécurité de plusieurs dizaines de gouvernements. Vous n’y saisissez que votre adresse email, jamais de mot de passe, et le site ne fait que consulter sa base : il n’examine pas vos comptes.

Have I Been Pwned est-il payant ?

La consultation par adresse est gratuite, et le site peut vous prévenir des nouvelles fuites. Mais tout est en anglais : il vous dit que vous êtes touché, pas ce que ça signifie ni quoi faire. C’est notre rôle : surveillance de toutes les adresses du foyer, explications en français, gestes utiles et alerte le jour même.

Voir si votre adresse a déjà fuité

Le test est gratuit et sans compte.

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