Gravité élevéeFuite vérifiée
Fuite de données La Poste Mobile
533 886 comptes
Voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous et les gestes à faire.
La Poste Mobile, c’est quoi ?
La Poste Mobile est l’opérateur mobile lié à La Poste, dont les forfaits sont notamment vendus en bureau de poste. Vous êtes potentiellement concerné si vous étiez client en 2022, ou l’aviez été avant.
Ce qui s’est passé
En juillet 2022, l’opérateur La Poste Mobile a été frappé par le ransomware LockBit. L’attaque a été suivie de la publication des données dérobées, et le site de l’opérateur est resté hors ligne une dizaine de jours.
La fuite contient environ 533 000 adresses email uniques, avec noms, adresses postales, numéros de téléphone, dates de naissance, genres et données bancaires. C’est le même profil de fuite que Free ou Bouygues plus récemment : pas de mot de passe, mais un dossier client d’opérateur complet, coordonnées bancaires comprises.
Les données exposées
- numéros de compte bancaire
- dates de naissance
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses email
- genres
- noms
Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.
Le niveau de risque
Gravité élevée : la fuite contient des numéros de compte bancaire.
La fuite a quatre ans, mais les données bancaires et d’identité ne périment pas : elles alimentent encore aujourd’hui l’arnaque au faux conseiller bancaire, où l’escroc gagne votre confiance en récitant vos propres informations. Si vous étiez client La Poste Mobile à l’époque, ce réflexe reste d’actualité : une banque ne demande jamais de valider une opération ou de déplacer de l’argent par téléphone.
Que faire si vous êtes concerné
- Cette fuite contient des données bancaires. Sachez qu’une banque ne vous demandera jamais de déplacer votre argent par téléphone.
- Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
- Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
- Des e-mails ou des SMS imitant La Poste Mobile peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
- Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.
Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : Mon IBAN a fuité : quels risques ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite