Fuite de données Bouygues Telecom

Bouygues Telecom, c’est quoi ?

Bouygues Telecom est l’un des quatre grands opérateurs télécoms français (forfaits mobiles et box internet Bbox). Vous êtes potentiellement concerné si vous êtes ou avez été client, y compris via une ancienne ligne.

Ce qui s’est passé

Début août 2025, Bouygues Telecom a détecté une cyberattaque contre ses services. L’opérateur a reconnu une fuite touchant environ 6,4 millions de fiches clients, dont 5,7 millions d’adresses email uniques.

Les données exposées comprennent les noms, adresses postales, numéros de téléphone, dates de naissance et, pour une partie des clients, l’IBAN. Le scénario est très proche de la fuite Free survenue quelques mois plus tôt : pas de mots de passe, mais un dossier d’identité assez complet pour permettre des arnaques personnalisées.

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Photo : Bledard92, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons. La marque appartient à son propriétaire, sans lien avec Veillify.

Les données exposées

• numéros de compte bancaire
• dates de naissance
• numéros de téléphone
• adresses postales
• adresses email
• noms

Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité élevée : la fuite contient des numéros de compte bancaire.

Comme pour la fuite Free, le risque numéro un est l’appel ou le SMS du « faux conseiller » (banque, opérateur, livreur) qui connaît déjà tout de vous et gagne votre confiance en récitant vos propres informations. Un IBAN exposé justifie aussi de garder un œil régulier sur ses relevés bancaires.

Que faire si vous êtes concerné

1. Cette fuite contient des données bancaires. Sachez qu’une banque ne vous demandera jamais de déplacer votre argent par téléphone.
2. Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
3. Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
4. Des e-mails ou des SMS imitant Bouygues Telecom peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
5. Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.

Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon IBAN a fuité : quels risques ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite