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SMS frauduleux : colis, amende, compte bloqué

Un SMS court, un lien et une raison de cliquer vite. Votre numéro de téléphone circule souvent dans les fuites de données : voici les messages les plus courants et comment ne pas s’y laisser prendre.

Pourquoi les SMS piègent facilement

Un SMS se lit vite, sur un petit écran, souvent entre deux choses. Le lien est raccourci, donc on ne voit pas où il mène. Et le nom de l’expéditeur peut être imité : le faux message arrive parfois dans la même conversation que les vrais messages de votre banque ou de La Poste.

Votre numéro figure souvent dans les fuites d’opérateurs ou de sites marchands. Les escrocs savent donc que ce numéro est actif, parfois à quel nom.

Les messages les plus courants

  1. Le colis bloqué. Des frais de livraison ou de douane à régler pour débloquer un paquet. Le lien mène à une page qui demande votre carte.
  2. L’amende à payer. Un excès de vitesse ou un stationnement, avec un délai court et une majoration annoncée. Les amendes se paient sur le site officiel amendes.gouv.fr, que vous pouvez ouvrir vous-même.
  3. Le compte à réactiver. Votre carte Vitale, votre compte formation ou votre banque seraient bloqués. Aucun organisme public ne vous demande vos coordonnées bancaires par SMS.
  4. « Bonjour maman, j’ai changé de numéro ». Un proche aurait perdu son téléphone et aurait besoin d’argent. Un appel au numéro que vous connaissez déjà suffit à vérifier.

Les bons réflexes

  1. Ne pas toucher au lien. Pour vérifier, vous pouvez ouvrir vous-même l’application ou le site du service.
  2. Ne pas répondre. Même « STOP » : une réponse confirme que le numéro est actif.
  3. Transférer le SMS au 33700. C’est le service national de signalement, gratuit. Il vous demande ensuite le numéro de l’expéditeur.
  4. Bloquer le numéro depuis votre téléphone, puis supprimer le message.

Si vous avez cliqué ou payé

Si vous avez saisi votre carte, le plus urgent est d’appeler votre banque pour faire opposition, puis de surveiller vos relevés. Si vous avez saisi un identifiant et un mot de passe, mieux vaut les changer sur le vrai site. Le guide arnaques après une fuite détaille chaque cas.

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Questions fréquentes

Toutes les questions

Le SMS est arrivé dans la même conversation que les vrais messages de ma banque : est-ce possible ?

Oui. Le nom affiché comme expéditeur peut être imité, et votre téléphone range alors le faux message avec les vrais. Ce n’est pas une preuve d’authenticité.

Comment fonctionne le 33700 ?

Vous transférez le SMS au 33700, puis vous répondez au message qui vous demande le numéro de l’expéditeur. C’est gratuit et ça aide les opérateurs à couper les numéros frauduleux.

Faut-il répondre STOP à un SMS suspect ?

Non. Une réponse, quelle qu’elle soit, confirme que votre numéro est utilisé. Mieux vaut le signaler au 33700 et le supprimer.

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