Fuite de données ENGIE : des clients français touchés (octobre 2026)

ENGIE est l’un des principaux fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Pour vendre ses offres, il s’appuie aussi sur des partenaires commerciaux.

Ce qui s’est passé

Le 27 octobre 2026, ENGIE a confirmé avoir « récemment détecté des activités inhabituelles d’accès aux données au sein d’un outil utilisé par ses partenaires ». Cet outil sert à prospecter des clients et à vendre des offres d’énergie.

ENGIE dit que ses propres systèmes informatiques n’ont pas été touchés, que l’accès a été coupé, qu’il a prévenu les autorités et chaque client concerné, en France. Le groupe n’a pas donné le nombre de personnes touchées.

Fuite annoncéeNombre de victimes pas encore communiquéENGIE

Les données exposées

Selon ENGIE : le nom, le prénom, l’adresse postale, l’adresse email, le numéro de téléphone, l’identifiant client, le numéro de contrat et le numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz).

Selon ENGIE, aucune donnée bancaire n’est touchée.

Êtes-vous concerné ?

Peut-être, si vous êtes client d’ENGIE en France, surtout si vous avez souscrit une offre par un partenaire ou un démarcheur. Les clients concernés ont reçu un mail d’ENGIE.

Que faire si vous êtes concerné

1. Méfiez-vous des appels, mails ou SMS d’un faux conseiller ENGIE qui cite votre contrat ou votre numéro de compteur : avec ces informations, un escroc peut paraître crédible. ENGIE ne demande jamais vos coordonnées bancaires ni votre mot de passe par message ou par téléphone.
2. En cas de doute, raccrochez et appelez le numéro du service client écrit sur votre facture. Ne changez pas de fournisseur ni d’offre à la suite d’un appel que vous n’attendiez pas.
3. Vous pouvez signaler un SMS suspect en le transférant gratuitement au 33700, et une tentative d’escroquerie sur cybermalveillance.gouv.fr.

Sources

• Energy giant ENGIE discloses data breach affecting customers, BleepingComputer, 27 octobre 2026
• Engie confirme une fuite de données en France : vos données sont dans la nature si vous avez reçu un message de notification du groupe, Presse-citron, 29 octobre 2026
• Engie : comment une plateforme commerciale externe a exposé des milliers de clients, L’Energeek, 29 octobre 2026
• Engie victime d’une nouvelle fuite de données : des clients français concernés, attention aux arnaques, Univers Freebox, 29 octobre 2026
• Engie victime d’une cyberattaque : les données des clients français ont été volées, Journal du Geek, 30 octobre 2026
• ENGIE : fuite de données via un outil de ses partenaires commerciaux, Fuites Infos, 23 octobre 2026
• ENGIE confirme une cyberattaque : des données de ses clients en fuite, Cyberattaque.org, 24 octobre 2026
• ENGIE : des données de clients français potentiellement exposées après une cyberattaque chez un prestataire, Tinynews, 24 octobre 2026

Droit de réponse. L’entreprise ou l’organisme concerné peut nous signaler une erreur, une précision ou un démenti à contact@veillify.fr : nous le publions sur cette fiche sous 48 heures.