Fuite de données Fashion Nexus

Fashion Nexus, c’est quoi ?

Fashion Nexus est une société britannique de commerce en ligne. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez commandé sur l’une des boutiques qu’elle faisait tourner : les noms des marques vous parleront sans doute davantage que le sien.

Ce qui s’est passé

En juillet 2018, la société britannique de commerce en ligne Fashion Nexus a subi une fuite de données exposant 1,4 million d’enregistrements.

Plusieurs sites développés par sa société sœur White Room Solutions ont été touchés, parmi lesquels Jaded London et AX Paris.

Les différents sites concernés ont exposé des types de données variés : noms, numéros de téléphone, adresses postales, dates de naissance, genres, adresses IP, achats, et mots de passe, protégés selon les cas par un procédé dépassé ou de la façon la plus faible qui soit.

Interrogée par le journaliste Graham Cluley sur l’existence d’une déclaration publique concernant l’incident, l’entreprise a répondu par un seul mot : « Non ».

Les données exposées

• mots de passe
• dates de naissance
• adresses IP
• numéros de téléphone
• adresses postales
• détails du navigateur
• adresses email
• genres
• noms
• achats

Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité élevée : la fuite contient des mots de passe.

Traitez votre mot de passe comme compromis, sans chercher à savoir dans quelle catégorie vous tombiez : une partie des comptes avait la pire protection possible, et rien ne permet de savoir de quel côté vous étiez. Changez-le partout où il sert encore, en commençant par votre messagerie. Le reste du lot (adresse postale, date de naissance, historique d’achats) sert surtout au démarchage et aux faux messages de livraison, un classique qui devient crédible quand l’expéditeur connaît réellement une commande que vous avez passée. Un dernier mot sur ce « Non ». Il n’a pas de conséquence technique, mais il en dit long : une entreprise qui refuse de communiquer sur une fuite laisse ses clients l’apprendre par un registre, des années plus tard. C’est exactement le vide que ce service existe pour combler.

Que faire si vous êtes concerné

1. Si vous avez un compte sur Fashion Nexus (fashionnexus.co.uk), pensez à changer votre mot de passe.
2. Si vous utilisiez le même mot de passe ailleurs, le plus important est de le changer partout.
3. Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail et vos comptes sensibles.
4. Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
5. Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.

Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon mot de passe est compromis : que faire ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite