Fuite de données People’s Energy

People’s Energy, c’est quoi ?

People’s Energy était un fournisseur d’énergie britannique. Vous êtes potentiellement concerné si vous y avez été client. Une précision importante : les mots de passe exposés sont ceux des salariés, pas ceux des clients.

Ce qui s’est passé

En décembre 2020, le fournisseur d’énergie britannique People’s Energy a subi une fuite de données.

La fuite a exposé près de 7 Go de fichiers contenant 359 000 adresses email uniques, avec les noms, les numéros de téléphone, les adresses postales et les dates de naissance.

L’incident comprenait également les adresses email du personnel de l’entreprise et leurs mots de passe, bien protégés. Aucun mot de passe client n’a été exposé.

Les données exposées

• mots de passe
• dates de naissance
• numéros de téléphone
• adresses postales
• adresses email
• noms

Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité élevée : la fuite contient des mots de passe.

Si vous étiez client, rien à réinitialiser : vos mots de passe ne sont pas dans le lot. Ce qui circule est un profil complet (nom, adresse, téléphone, date de naissance) chez un fournisseur d’énergie, ce qui appelle une vigilance précise. Les fournisseurs d’énergie sont l’un des prétextes favoris des arnaques par téléphone et par SMS : facture impayée, remboursement, changement de tarif, relevé de compteur. Un escroc qui possède vos coordonnées exactes et sait que vous étiez client passe la première barrière du doute sans effort. Aucun paiement ni aucune donnée bancaire ne se communique à un correspondant qui appelle ; on raccroche et on rappelle le numéro figurant sur une facture. Pour les salariés dont le mot de passe figure au lot, la protection est solide, mais changer le mot de passe s’il servait ailleurs reste la règle.

Que faire si vous êtes concerné

1. Si vous avez un compte sur People’s Energy (peoplesenergy.co.uk), pensez à changer votre mot de passe.
2. Si vous utilisiez le même mot de passe ailleurs, le plus important est de le changer partout.
3. Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail et vos comptes sensibles.
4. Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
5. Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.

Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon mot de passe est compromis : que faire ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite