Fuite de données Planet Ice

Planet Ice, c’est quoi ?

Planet Ice gère un réseau de patinoires au Royaume-Uni, avec un service de réservation en ligne. Vous êtes potentiellement concerné si vous y avez réservé une séance ou un anniversaire, et dans ce dernier cas, votre enfant l’est aussi.

Ce qui s’est passé

En janvier 2023, le service britannique de réservation de patinoires Planet Ice a subi une fuite de données.

L’incident a exposé les données personnelles de 240 000 personnes : adresses email et postales, numéros de téléphone, genres, dates de naissance, adresses IP, achats, et mots de passe, mal protégés.

Les données comprenaient également les noms, genres et dates de naissance des enfants pour lesquels des fêtes d’anniversaire avaient été réservées.

Les données exposées

• mots de passe
• dates de naissance
• adresses IP
• numéros de téléphone
• adresses postales
• adresses email
• genres
• noms
• achats

Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité élevée : la fuite contient des mots de passe.

Le mot de passe se traite comme compromis (sa protection ne sert plus à rien) et se change partout où il sert. Mais ce n’est pas ce qui distingue cette fuite. Le lot contient les noms et dates de naissance d’enfants, enregistrés par leurs parents pour organiser une fête. Ces enfants n’ont jamais eu de compte, n’ont rien choisi, et leur date de naissance, donnée définitive, circule désormais avec le nom et l’adresse de leurs parents. Il n’y a pas de geste technique qui répare cela. Ce qu’on peut faire est de l’ordre de la vigilance : se méfier d’un message ou d’un appel qui connaîtrait le prénom et l’âge de votre enfant pour se rendre crédible, et éviter d’utiliser sa date de naissance comme réponse à une question de sécurité. C’est aussi un rappel utile au moment de remplir un formulaire de réservation : chaque champ renseigné sur un enfant est une donnée qui peut fuir.

Que faire si vous êtes concerné

1. Si vous avez un compte sur Planet Ice (planet-ice.co.uk), pensez à changer votre mot de passe.
2. Si vous utilisiez le même mot de passe ailleurs, le plus important est de le changer partout.
3. Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail et vos comptes sensibles.
4. Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
5. Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.

Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon mot de passe est compromis : que faire ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite