Fuite de données Terravision

Terravision, c’est quoi ?

Terravision est un service de navettes entre les aéroports européens et les centres-villes, le bus qu’on réserve en ligne pour rejoindre Rome, Londres, Barcelone ou Milan depuis l’aéroport. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez réservé un trajet lors d’un voyage en Europe.

Ce qui s’est passé

En février 2023, le service a subi une fuite exposant plus de 2 millions d’enregistrements clients.

Le lot comprend les noms, numéros de téléphone, adresses email, les mots de passe sous une forme protégée et, dans certains cas, la date de naissance et le pays d’origine.

À signaler, parce que cela change les choses pour les personnes concernées : l’entreprise n’a pas répondu aux tentatives de signalement de l’incident, répétées pendant des mois par des tiers.

©

Photo : Arriva436, Public domain, via Wikimedia Commons. La marque appartient à son propriétaire, sans lien avec Veillify.

Les données exposées

• mots de passe
• dates de naissance
• localisations géographiques
• numéros de téléphone
• adresses email
• noms

Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité élevée : la fuite contient des mots de passe.

Les mots de passe étaient au moins protégés, ce qui laisse un peu de marge. Remplacez tout de même celui-ci s’il sert ailleurs. La conséquence la plus concrète tient au contexte : une fuite de service de voyage donne le nom, le téléphone et l’origine du voyageur, matière idéale pour de fausses confirmations de réservation ou de faux remboursements. Un mot sur la façon dont l’affaire est sortie : l’entreprise n’a pas répondu aux tentatives de signalement, répétées pendant des mois. Ne comptez donc pas sur elle pour savoir où vous en êtes.

Que faire si vous êtes concerné

1. Si vous avez un compte sur Terravision (terravision.eu), pensez à changer votre mot de passe.
2. Si vous utilisiez le même mot de passe ailleurs, le plus important est de le changer partout.
3. Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail et vos comptes sensibles.
4. Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
5. Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.

Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon mot de passe est compromis : que faire ? · Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite