Gravité modéréeFuite vérifiée
Fuite de données Ameriprise
502 597 comptes
Voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous et les gestes à faire.
Ameriprise, c’est quoi ?
Ameriprise Financial est une société américaine de conseil financier et de gestion de patrimoine. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez été client, ou si vous avez eu un contact professionnel avec elle.
Ce qui s’est passé
En mars 2026, la société de services financiers Ameriprise Financial a été désignée par le groupe ShinyHunters dans une campagne d’extorsion du type « payez ou nous diffusons ».
Le groupe affirmait détenir plus de 200 Go de données compressées, extraites de l’environnement Salesforce d’Ameriprise et de son infrastructure SharePoint interne, et les a publiées après l’échec présumé des négociations.
Les données publiées contiennent 500 000 adresses email uniques, avec les noms, les numéros de téléphone, les adresses postales et les informations d’employeur.
Dans sa déclaration aux procureurs généraux des États, Ameriprise a fait état de 47 876 personnes touchées ; le nombre bien plus élevé d’adresses correspond aux contacts présents dans les systèmes opérationnels plus larges de l’entreprise, personnel interne compris. Ameriprise a ajouté avoir « mis en place une surveillance renforcée de vos comptes, incluant des procédures de vérification d’identité renforcées ».
Les données exposées
- transactions financières
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses email
- employeurs
- intitulés de poste
- noms
Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.
Le niveau de risque
Gravité modérée : ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.
Aucun mot de passe : rien à réinitialiser. Cette fiche est surtout utile pour comprendre un écart que vous rencontrerez ailleurs : 500 000 adresses dans le fichier, 47 876 personnes « touchées » selon l’entreprise. Les deux chiffres sont compatibles. La déclaration légale ne compte que les clients dont les données protégées ont été exposées ; le fichier, lui, contient tout ce qui traînait dans les outils de travail : prospects, partenaires, salariés, contacts d’un jour. Si vous êtes dans le fichier sans être client, vous êtes dans la seconde catégorie, et l’entreprise ne vous a probablement pas prévenu, puisqu’elle n’y était pas tenue. Pour les clients, la mention d’une « vérification d’identité renforcée » est à prendre au sérieux dans l’autre sens aussi : un faux conseiller pourrait invoquer précisément cette procédure pour vous demander des informations. Chez un gestionnaire de patrimoine, on ne confirme rien à quelqu’un qui appelle.
Que faire si vous êtes concerné
- Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
- Votre nom est potentiellement exposé. Il ne peut pas être effacé d’Internet : un message qui le cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
- Des e-mails ou des SMS imitant Ameriprise peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
- Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.
Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?