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Fuite de données Eurofiber

10 003 comptes exposés — voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous, et les gestes à faire, dans l'ordre.

Eurofiber, c'est quoi ?

Eurofiber est un opérateur d'infrastructure fibre optique, dont la filiale française sert surtout des entreprises et des collectivités. Vous êtes potentiellement concerné à titre professionnel, si vous avez eu affaire à son support.

Ce qui s'est passé

En novembre 2025, Eurofiber France a révélé une fuite de données touchant sa plateforme de gestion des tickets.

Des données contenant 10 000 adresses email uniques, ainsi qu'un plus petit nombre de noms et de numéros de téléphone, ont ensuite été diffusées.

Un acteur malveillant revendiquant l'attaque affirme détenir des données supplémentaires, plus sensibles : captures d'écran, fichiers de configuration VPN, identifiants, code source, certificats, archives et sauvegardes SQL.

Les données exposées

Catégories constatées dans le registre public Have I Been Pwned. Toutes les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité modérée — ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.

Pour vous, le contenu confirmé est modeste : une adresse email, parfois un nom et un téléphone. Aucun mot de passe. Le point d'attention est ailleurs, et il concerne moins les personnes listées que le contexte. Une plateforme de tickets contient l'historique des demandes de support — c'est-à-dire, chez un opérateur d'infrastructure, des descriptions de pannes, de raccordements et d'installations. Et l'attaquant affirme détenir des configurations VPN et des identifiants, ce qui, si c'est exact, vise l'infrastructure elle-même plutôt que les clients. Nous rapportons cette affirmation comme ce qu'elle est : une revendication, pas un fait établi. Concrètement, si vous êtes le contact technique d'une entreprise cliente, méfiez-vous d'un message se réclamant d'Eurofiber qui ferait référence à un ticket réel pour vous demander une action — c'est précisément ce qu'un tel historique permet de fabriquer.

Que faire maintenant

  1. Votre numéro de téléphone est exposé : vous pouvez recevoir des SMS ou appels qui semblent vous connaître. En cas de doute, raccrochez et rappelez vous-même le vrai numéro.
  2. Aucun mot de passe ne figure dans cette fuite : inutile de tout changer. Méfiez-vous en revanche des e-mails ou SMS imitant Eurofiber, rendus crédibles par vos vraies informations.
  3. Par précaution, activez la double authentification (validation par téléphone) sur votre boîte mail : c’est elle qui permet de réinitialiser tous vos autres comptes.
  4. Signalez les tentatives d’arnaque : transférez les SMS frauduleux au 33700, signalez les e-mails sur signal-spam.fr, et retrouvez les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?

Questions fréquentes

Comment savoir si mon adresse e-mail est concernée par la fuite Eurofiber ?

Utilisez le test gratuit en bas de cette page : nous interrogeons le registre public des fuites pour votre adresse e-mail et le bilan vous arrive par e-mail, sans création de compte.

Comment être prévenu si une prochaine fuite me concerne ?

C'est exactement le métier de Veillify : nous surveillons vos adresses toute l'année — un débrief chaque mois, et une alerte le jour même quand une nouvelle fuite vous touche. À partir de 10 € par an pour 2 adresses, soit 83 centimes par mois.

Que peuvent faire des pirates avec ces données ?

Pas de piratage de compte direct ici : ces données servent à fabriquer des arnaques crédibles — e-mails, SMS ou appels qui vous connaissent déjà (vrai nom, vraie adresse, vraie enseigne). Le bon réflexe est de ne jamais donner suite à un message inattendu, même bien renseigné, et de revenir vous-même vers le site ou le numéro officiel.

La fuite Eurofiber date de 2025 : est-ce encore un risque aujourd'hui ?

Le risque diminue avec le temps mais ne disparaît pas : noms, adresses et numéros alimentent durablement les bases des spammeurs et des arnaqueurs. C'est souvent l'explication d'un hameçonnage étonnamment personnalisé, des années plus tard.

Êtes-vous touché par cette fuite ?

Vérifiez-le gratuitement, sans compte — le bilan arrive par e-mail.

Ou gardez l'esprit tranquille : Veillify vous prévient dès qu'une fuite vous touche, pour 83 centimes par mois.

Source : registre public Have I Been Pwned, fiche « Eurofiber » (CC BY 4.0). Chiffres relevés le 11 septembre 2026. Page publiée le 11 septembre 2026.