Gravité modéréeFuite vérifiée
Fuite de données Questel
1 226 209 comptes
Voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous et les gestes à faire.
Questel, c’est quoi ?
Questel est une entreprise française de logiciels et de services de propriété intellectuelle (brevets, marques), qui travaille avec des cabinets, des entreprises et des juristes. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez été client, prospect ou utilisateur de ses services, ou si vous avez ouvert un ticket d’assistance.
Ce qui s’est passé
En août 2026, Questel a été la cible d’une campagne d’extorsion « payer ou fuiter » du groupe ShinyHunters.
Le groupe a ensuite publié un vaste ensemble de données qu’il affirme avoir obtenu auprès de l’entreprise, composé pour l’essentiel de contacts professionnels liés aux prospects commerciaux, aux dossiers d’assistance et aux actions marketing : 1,2 million d’adresses email uniques.
Les données comprennent aussi les noms, les employeurs et les intitulés de poste, avec les adresses postales et les numéros de téléphone.
Les données exposées
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses email
- employeurs
- intitulés de poste
- noms
- échanges avec le support
Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.
Le niveau de risque
Gravité modérée : ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.
Aucun mot de passe ni donnée bancaire : rien à réinitialiser. Le contenu est celui d’un fichier commercial et d’assistance : qui vous êtes, où vous travaillez, ce que vous avez demandé. C’est une base idéale pour un hameçonnage professionnel crédible, par exemple un faux message de Questel au sujet d’un dossier en cours, ou une fausse facture. Toute demande de paiement ou de connexion reçue par email mérite une vérification directe auprès de votre interlocuteur habituel.
Que faire si vous êtes concerné
- Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
- Votre nom est potentiellement exposé. Il ne peut pas être effacé d’Internet : un message qui le cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
- Des e-mails ou des SMS imitant Questel peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
- Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.
Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?