Gravité modéréeFuite vérifiée
Fuite de données Ticketfly
26 151 608 comptes
Voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous et les gestes à faire.
Ticketfly, c’est quoi ?
Ticketfly était un service de billetterie pour les concerts et les événements en salle. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez acheté un billet via cette plateforme, souvent sans y prêter attention : c’est le prestataire qui gérait la vente pour la salle.
Ce qui s’est passé
En mai 2018, le site a été défiguré par un attaquant, puis mis hors ligne.
L’attaquant affirme avoir demandé une rançon en échange du détail de la faille, sans obtenir de réponse ; il a ensuite publié les données volées dans un espace accessible à tous.
Le lot contient plus de 26 millions d’adresses email uniques, avec les noms, adresses postales et numéros de téléphone. Aucun mot de passe dans les données publiées, mais l’entreprise a précisé par la suite qu’il était possible que des mots de passe, sous une forme protégée, aient été consultés.
Les données exposées
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses email
- noms
Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.
Le niveau de risque
Gravité modérée : ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.
Pas de mot de passe dans ce qui a été publié : par précaution, changez tout de même celui que vous utilisiez sur ce site s’il sert encore ailleurs, puisque l’entreprise n’a pas exclu que des mots de passe, sous une forme protégée, aient été atteints. Le reste (nom, adresse, téléphone) est durablement exploitable pour du démarchage et des messages frauduleux. Méfiance particulière face aux fausses offres de billets ou aux « remboursements » de concerts annulés : c’est le scénario que ce type de fichier rend crédible.
Que faire si vous êtes concerné
- Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
- Votre nom est potentiellement exposé. Il ne peut pas être effacé d’Internet : un message qui le cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
- Des e-mails ou des SMS imitant Ticketfly peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
- Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.
Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?