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Fuite de données Ticketfly

26 151 608 comptes exposés — voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous, et les gestes à faire, dans l'ordre.

Ticketfly, c'est quoi ?

Ticketfly était un service de billetterie pour les concerts et les événements en salle. Vous êtes potentiellement concerné si vous avez acheté un billet via cette plateforme, souvent sans y prêter attention : c'est le prestataire qui gérait la vente pour la salle.

Ce qui s'est passé

En mai 2018, le site a été défiguré par un attaquant, puis mis hors ligne.

L'attaquant affirme avoir demandé une rançon en échange du détail de la faille, sans obtenir de réponse ; il a ensuite publié les données volées dans un espace accessible à tous.

Le lot contient plus de 26 millions d'adresses email uniques, avec les noms, adresses postales et numéros de téléphone. Aucun mot de passe dans les données publiées — mais l'entreprise a précisé par la suite qu'il était possible que des empreintes de mots de passe aient été consultées.

Les données exposées

Catégories constatées dans le registre public Have I Been Pwned. Toutes les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.

Le niveau de risque

Gravité modérée — ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.

Pas de mot de passe dans ce qui a été publié : par précaution, changez tout de même celui que vous utilisiez sur ce site s'il sert encore ailleurs, puisque l'entreprise n'a pas exclu que des empreintes aient été atteintes. Le reste — nom, adresse, téléphone — est durablement exploitable pour du démarchage et des messages frauduleux. Méfiance particulière face aux fausses offres de billets ou aux « remboursements » de concerts annulés : c'est le scénario que ce type de fichier rend crédible.

Que faire maintenant

  1. Votre numéro de téléphone est exposé : vous pouvez recevoir des SMS ou appels qui semblent vous connaître. En cas de doute, raccrochez et rappelez vous-même le vrai numéro.
  2. Aucun mot de passe ne figure dans cette fuite : inutile de tout changer. Méfiez-vous en revanche des e-mails ou SMS imitant Ticketfly, rendus crédibles par vos vraies informations.
  3. Par précaution, activez la double authentification (validation par téléphone) sur votre boîte mail : c’est elle qui permet de réinitialiser tous vos autres comptes.
  4. Signalez les tentatives d’arnaque : transférez les SMS frauduleux au 33700, signalez les e-mails sur signal-spam.fr, et retrouvez les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?

Questions fréquentes

Comment savoir si mon adresse e-mail est concernée par la fuite Ticketfly ?

Utilisez le test gratuit en bas de cette page : nous interrogeons le registre public des fuites pour votre adresse e-mail et le bilan vous arrive par e-mail, sans création de compte.

Comment être prévenu si une prochaine fuite me concerne ?

C'est exactement le métier de Veillify : nous surveillons vos adresses toute l'année — un débrief chaque mois, et une alerte le jour même quand une nouvelle fuite vous touche. À partir de 10 € par an pour 2 adresses, soit 83 centimes par mois.

Que peuvent faire des pirates avec ces données ?

Pas de piratage de compte direct ici : ces données servent à fabriquer des arnaques crédibles — e-mails, SMS ou appels qui vous connaissent déjà (vrai nom, vraie adresse, vraie enseigne). Le bon réflexe est de ne jamais donner suite à un message inattendu, même bien renseigné, et de revenir vous-même vers le site ou le numéro officiel.

La fuite Ticketfly date de 2018 : est-ce encore un risque aujourd'hui ?

Le risque diminue avec le temps mais ne disparaît pas : noms, adresses et numéros alimentent durablement les bases des spammeurs et des arnaqueurs. C'est souvent l'explication d'un hameçonnage étonnamment personnalisé, des années plus tard.

Êtes-vous touché par cette fuite ?

Vérifiez-le gratuitement, sans compte — le bilan arrive par e-mail.

Ou gardez l'esprit tranquille : Veillify vous prévient dès qu'une fuite vous touche, pour 83 centimes par mois.

Source : registre public Have I Been Pwned, fiche « Ticketfly » (CC BY 4.0). Chiffres relevés le 11 septembre 2026. Page publiée le 27 juillet 2026.