Gravité modéréeFuite vérifiée
Fuite de données Vietnam Airlines
7 316 915 comptes
Voici ce qui a fuité, ce que ça change pour vous et les gestes à faire.
Vietnam Airlines, c’est quoi ?
Vietnam Airlines est la compagnie aérienne nationale du Viêt Nam. Vous êtes potentiellement concerné si vous y avez réservé un vol ou adhéré à son programme de fidélité, ce qui inclut les voyageurs de passage.
Ce qui s’est passé
En octobre 2025, des données dérobées sur les instances Salesforce de plusieurs entreprises par un groupe se faisant appeler « Scattered LAPSUS$ Hunters » ont été rendues publiques.
Parmi les organisations touchées figurait Vietnam Airlines, dont 7,3 millions d’adresses email de clients ont été exposées à la suite d’une compromission de son environnement Salesforce, survenue en juin de la même année.
Les données comprenaient également les noms, les numéros de téléphone, les dates de naissance et les numéros d’adhérent au programme de fidélité.
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Photo : Mitchul Hope, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons. La marque appartient à son propriétaire, sans lien avec Veillify..jpg){kind=link}
Les données exposées
- dates de naissance
- numéros de téléphone
- adresses email
- détails de programme de fidélité
- noms
Les personnes touchées ne sont pas forcément concernées par chaque catégorie.
Le niveau de risque
Gravité modérée : ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des données personnelles durablement exploitables.
Aucun mot de passe : rien à réinitialiser. Deux observations. La première porte sur le numéro d’adhérent au programme de fidélité : les miles accumulés ont une valeur réelle, et les comptes de fidélité aérienne sont une cible connue, car ils sont moins surveillés qu’un compte bancaire et permettent d’acheter des billets revendables. Si vous avez un compte chez cette compagnie, vérifiez le solde de vos miles et activez la double authentification si elle est proposée. La seconde est une remarque de calendrier : la compromission a eu lieu en juin, les données n’ont été publiées qu’en octobre. Ce décalage de quatre mois est la norme plutôt que l’exception. Entre le vol et la diffusion, il y a la tentative d’extorsion. Cela signifie qu’une fuite qui vous concerne peut exister plusieurs mois avant que quiconque puisse vous prévenir.
Que faire si vous êtes concerné
- Votre numéro de téléphone est potentiellement exposé. Vous pourriez recevoir des SMS ou des appels qui semblent vous connaître.
- Votre nom et votre date de naissance sont potentiellement exposés. Ils ne peuvent pas être effacés d’Internet : un message qui les cite ne prouve donc pas qu’il est sérieux.
- Des e-mails ou des SMS imitant Vietnam Airlines peuvent utiliser vos vraies informations pour paraître crédibles : c’est ce qu’on appelle le phishing.
- Par précaution, vous pouvez activer la double authentification sur votre boîte mail : c’est elle qui reçoit les liens « mot de passe oublié » de vos autres comptes.
Bon à savoir : vous pouvez signaler les tentatives d’arnaque : transférer les SMS frauduleux au 33700, signaler les e-mails sur signal-spam.fr et retrouver les bons réflexes sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : Mon numéro de téléphone a fuité · Reconnaître les arnaques qui suivent une fuite · Mon adresse e-mail est dans une fuite : que faire ?